gogoToRoTAN

なぜか、急にどの店でもKyashのリアルカードで、決済出来なくなりました。 困ったので、Kyashに問い合わせてみたところ、一発で解決しました。

質問

なぜか、急にどの店でもKyashのリアルカードで、決済出来なくなりました。 何か処理が必要でしょうか？

回答

この度はご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
お客さまのアカウントを確認いたしましたところ、Kyashにご登録いただいているクレジットカードの有効期限が切れているため、自動チャージを行うことができず決済エラーが発生しております。

お手数ではございますが、更新後のクレジットカードを再登録のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。

なお、ご登録済のクレジットカード（有効期限切れのクレジットカード）の削除方法は下記FAQをご参照くださいませ。

■登録カードの削除方法
https://support.kyash.co/hc/ja/articles/115011727047

なんてことはない、クレジットカードの有効期限切れでした。 Kyashの適切な回答に感謝します。